⚠これは標的型攻撃メールの訓練です
訓練の効果を正しく測定するため、
他の従業員への転送や口頭での共有はご遠慮ください。
ご協力ありがとうございます。
今クリックしたメールは、巧妙化する標的型メールから、あなた自身と会社の情報を守るための訓練です。
実際の攻撃では、この先でIDやパスワードを盗まれたり、ウイルスに感染したりする可能性あります。
驚かれたかもしれませんが、この機会に「どこが怪しかったのか」「どう対応すべきか」を一緒に確認していきましょう。
今回の訓練メールには、以下のような明確な不審点がありました。
それぞれの不審点に対する対策例も掲載していますので、自分の行動と照らし合わせながら確認してみましょう。
💡送信者アドレスが社内の正式ドメインではない(ib-honshi.jp)
【対策例】
- メールの表示名だけで判断せず、必ずアドレスのドメイン部分(@以降)を確認する
- 少しでも違和感があれば、社内の正規連絡先に自分で電話して確認する
- 不審なアドレスからのメールは開封せず削除する
💡「緊急」「至急」など、強い焦りを誘う表現が多い
【対策例】
- 「緊急」「至急」などの表現があっても、一度深呼吸して冷静に判断する
- 焦らせる文言は攻撃者の常套手段と理解し、内容を慎重に確認する癖をつける
- 不安を感じたら、上司や本ページに記載している適切な報告先へ相談する
💡期限を設けて、冷静な判断をさせない
【対策例】
攻撃者は「本日中に確認が必要」「未対応の場合は利用できなくなる」といった表現を使い、受信者に時間的な焦りや不安を与えます。
焦ることで「早く対応しなければ」という意識が強くなり、送信元やリンク先を十分に確認せず操作してしまう可能性があります。
特に、アカウント停止・利用制限・期限切れなどの業務に影響する内容は、受信者の判断を急がせるためによく利用される手口です。
期限が迫っている場合でもすぐにリンクを開かず、送信元・リンク先・案内内容が正しいかを確認してから対応することが重要です。
💡URLの遷移先が社内公式サイトではない
【対策例】
- URLにカーソルを合わせて、実際のリンク先ドメインを確認する
- 正規サイトと似たドメイン(例:co.jp → .com)に注意する
- 不審なURLは絶対にクリックしない
💡宛名が「各位」で、個別の名前が記載されていない
【対策例】
- 社内メールで「各位」「お客様各位」などの曖昧な宛名は不自然と認識する
- 自分の名前がないメールは、一度疑ってから内容を読む
- 不審な宛名のメールは、開封前に本ページに記載している適切な報告先へ相談する
💡IT部門がメールでバッチファイル実行を依頼することは通常ない
【対策例】
- IT部門が「ファイルを実行してください」とメールで依頼することはほぼ無いと理解しておく
- そのような依頼が来た場合は、必ず電話やTeamsなど正規ルートで確認する
- 不審な依頼は 実行せず、本ページに記載している適切な報告先へ報告する
☒ セルフチェック:今回見落とした可能性があるポイント
以下の項目に心当たりがあれば、今後の改善ポイントとして意識してください。
- 送信者アドレスのドメインを確認しなかった
- 「緊急」という言葉に焦ってしまった
- URLの遷移先を確認しなかった
- バッチファイルの実行依頼に違和感を持たなかった
- IT部門からの連絡だと思い込み、疑わなかった
☒ 不審メールへの対処(再確認)
◇身に覚えのない不審メールが届いたら
- 開封せずに削除する(ゴミ箱からも)
- 心当たりのある差出人の場合のみ、社内の正規連絡先を使って電話などで確認する
- 添付ファイルは開かない
- 本文中のURLはクリックしない
- 社内共有のためにも、DX推進室 情報システム課または各管理センター情報システム担当者(計画課・総務管理課など)まで連絡する
☒ 添付ファイルを開封/URLをクリックしてしまった場合の対処
◇パソコンが不審な挙動(偽のポップアウト画面が表示されるなど)を示したら
◇画面にウイルス対策ソフトからのアラートが表示されたら
- 速やかにパソコンからLANケーブルを抜く、または無線LANをオフにする
- DX推進室 情報システム課または各管理センター情報システム担当者(計画課・総務管理課など)まで連絡して指示を受ける
- 連絡先の指示に従って、ウイルススキャン(手動)を実施する
- LANケーブルの復帰は、パソコンの安全が確認できてから行う
- コンピュータウイルス感染が疑われる場合の具体的な対応手順については、こちらをご確認ください。
☒ 正しい報告手順は?(再確認)
◇報告の流れ
以下の流れに従い、しかるべき報告先へ連絡してください。
☎ 本社所属の場合
DX推進室 情報システム課 または 総務部 総務課 へ報告してください。
- DX推進室 情報システム課
内線:2825(香出) または 2823(松政課長代理)
- 総務部 総務課
内線:2223(阪上)
☎ 管理センターの場合
各管理センター情報システム担当(計画課、総務管理課など)へ報告してください。
担当者が不在の場合は、DX推進室 情報システム課 または 総務部 総務課 (上記連絡先)へ連絡してください。
- 各管理センター情報システム担当者
※各自で確認のうえ連絡してください。
連絡先の指示に沿って、適切にご対応をお願いします。
☒ 最後に
標的型攻撃メールは、「うっかり」1回のクリックで組織全体を危険にさらします。
業務上メールを扱う以上、「なんとなく」「急いでいたから」という理由は通用しません。
今回同様の状況で確実に防げるよう、今回のポイントを「知っている」だけでなく、🤔必ず立ち止まって確認する🤔という行動に落とし込むことが必要です。
次回以降は🔒不審な点に気づき、クリックしない🔒という結果を出せるよう、 今回の経験を真摯に受け止め、今後はより慎重な確認と判断を徹底してください。